Nowoczesny gabinet kosmetyczny potrzebuje dziś nie tylko skutecznych technologii, ale przede wszystkim: urządzeń bezpiecznych, dobrze serwisowanych i dopasowanych do realiów pracy kosmetologa. O tym, dlaczego Artemis Beauty Equipment postawiła na koreańskie technologie, jak zmieniły się oczekiwania właścicieli gabinetów oraz które urządzenia stanowią dziś fundament rozwoju oferty beauty, opowiada prezes i współzałożyciel firmy: Sebastian Perkowski.
Artemis Beauty Equipment przedstawia się jako autoryzowany importer urządzeń kosmetycznych i medycznych z Korei. Jak powstała firma? Jaka potrzeba rynku stała za jej stworzeniem?
SP: Artemis Beauty powstała z bardzo konkretnej potrzeby rynkowej. Naszym zdaniem w chwili zakładania firmy brakowało na polskim rynku dystrybutora, który podchodziłby do klienta końcowego z należytą uwagą — szczególnie w obszarze obsługi posprzedażowej, serwisu i szkoleń.
Przed założeniem firmy sam wywodziłem się z branży. Prowadziłem z moją wspólniczką własne gabinety beauty i byłem klientem firm, które dziś są naszymi konkurentami. Z tej perspektywy bardzo dobrze wiedziałem, czego na rynku brakuje. Podejście wielu ówczesnych dystrybutorów do potrzeb klientów, zwłaszcza w zakresie wsparcia serwisowego i edukacyjnego, było dalekie od standardu, którego sam oczekiwałem jako właściciel gabinetu.
Dlatego Artemis Beauty Equipment od początku miała być firmą, która nie tylko dostarcza urządzenia, ale także realnie wspiera klientów po zakupie — w codziennej pracy, szkoleniach, serwisie i rozwoju biznesu.
Decyzja o stworzeniu firmy to jedno, ale wybór odpowiedniego sprzętu i odpowiedź na potrzeby rynku to już kolejny, trudny etap. Czego w tamtym czasie najbardziej brakowało?
Na rynku dominował wtedy jeden bardzo silny gracz oferujący urządzenia do modelowania sylwetki i wyszczuplania. Był to sprzęt skuteczny, ale bardzo kosztowny. Dla wielu gabinetów bariera wejścia była zbyt wysoka. Dostrzegliśmy więc lukę: potrzebne było urządzenie bezpieczne, efektywne i jednocześnie dostępne cenowo. Oczywiście, znalezienie takiego rozwiązania nie było proste. Testowaliśmy wiele technologii i urządzeń zanim udało się wypracować koncepcję, która spełniała nasze wymagania.
Pierwsza wersja urządzenia do modelowania sylwetki okazała się bardzo dużym sukcesem. W ciągu jednego kwartału trafiła do ponad 60 gabinetów. Następnie technologia została rozwinięta o kolejne funkcjonalności, między innymi radiofrekwencję w głowicy. Przez pierwsze trzy lata Artemis Beauty Equipment opierała dystrybucję przede wszystkim na tym jednym urządzeniu, które trafiło do wielu znanych gabinetów i klinik, ale także hoteli, gabinetów SPA oraz prestiżowych placówek beauty.
Od początku naszym celem było stworzenie bezpiecznej i efektywnej alternatywy dla bardzo drogiego sprzętu do modelowania sylwetki.
Artemis Beauty Equipment obsługuje przede wszystkim gabinety kosmetyczne. Dlaczego właśnie ten segment rynku jest dla Państwa tak istotny?
Gabinety kosmetyczne również potrzebują technologii na odpowiednio wysokim poziomie. W tym segmencie bardzo ważne są: skuteczność zabiegowa, bezpieczeństwo pracy, przewidywalność efektów oraz ekonomika funkcjonowania gabinetu.
Właścicielki i właściciele gabinetów kosmetycznych są dziś bardzo dobrze wykwalifikowani: inwestują w rozwój, szkolenia i jakość obsługi. Dbają o swoje klientki i chcą pracować na sprzęcie, który pozwala im świadczyć usługi premium. Jednocześnie, ze względu na regulacje i zakres kompetencji zawodowych, nie zawsze mogą pracować na urządzeniach będących wyrobami medycznymi. Dlatego poszukują technologii bardzo dobrej jakości, ale zarejestrowanych jako urządzenia kosmetyczne — takich, które pozwalają im bezpiecznie wykonywać zabiegi i rozwijać ofertę gabinetu.
Oferta Artemis Beauty Equipment obejmuje urządzenia do zabiegów na ciało, twarz oraz technologie laserowe. Jak podzieliłby Pan portfolio firmy i które segmenty są najważniejsze dla rozwoju nowoczesnego gabinetu kosmetycznego?
SP: Portfolio można podzielić na dwie główne kategorie: technologie podstawowe, które określiłbym jako „must have”, oraz urządzenia rozwijające ofertę gabinetu w kierunku bardziej zaawansowanych, specjalistycznych procedur.
Do pierwszej grupy należą technologie ugruntowane, które rozwiązują codzienne potrzeby klientek i generują regularny przychód. Są to między innymi urządzenia do oczyszczania wodorowego, epilacji laserowej czy radiofrekwencji mikroigłowej.
Szczególne znaczenie mają nawet pozornie podstawowe zabiegi, takie, jak oczyszczanie wodorowe. Często jest to pierwszy zabieg, na który klientka zapisuje się w nowym gabinecie. To właśnie na jego podstawie ocenia jakość miejsca, standard obsługi i profesjonalizm personelu. Dlatego nawet urządzenia wykorzystywane do zabiegów o niższej cenie powinny być bardzo dobrej jakości. Dobrze wykonany zabieg podstawowy może zbudować zaufanie i sprawić, że klientka wróci na kolejne, bardziej zaawansowane procedury. Ogromne znaczenie ma też – oczywiście – bezpieczeństwo zabiegu, dlatego powinien być to sprzęt sprawdzony, o ugruntowanym profilu bezpieczeństwa.
Drugą grupę stanowią urządzenia, które pozwalają gabinetom rozszerzać ofertę o procedury o wysokim zainteresowaniu rynkowym: między innymi o epilację, usuwanie tatuażu, usuwanie makijażu permanentnego, redukcję przebarwień, zabiegi modelujące sylwetkę czy terapie światłem szerokopasmowym.
Wspomniał Pan o epilacji. Jakie są najważniejsze wyróżniki urządzeń do epilacji dostępnych w ofercie Artemis Beauty?
SP: Urządzenia do epilacji, które znajdują się w naszej ofercie, zostały zaprojektowane przede wszystkim z myślą o komforcie i skuteczności zabiegu. Jednym z najważniejszych elementów jest bardzo efektywne chłodzenie głowicy, która osiąga ujemne temperatury i stabilnie je utrzymuje. Dzięki temu zabieg może być wykonywany w sposób komfortowy, a w wielu przypadkach praktycznie bezbolesny.
Kolejnym wyróżnikiem jest zastosowanie trzech lub czterech długości fal. Pozwala to dostosować zabieg do różnych fototypów skóry i rodzajów owłosienia, a także zwiększa uniwersalność urządzenia. W praktyce oznacza to możliwość całorocznej pracy i większe bezpieczeństwo terapii.
Wybrane modele posiadają również funkcję ujędrniania skóry, co stanowi dodatkową korzyść zarówno z punktu widzenia efektu zabiegowego, jak i ekonomiki pracy gabinetu. Jedna platforma może odpowiadać na kilka potrzeb klientki.
W ofercie Artemis Beauty Equipment znajdują się także urządzenia do usuwania makijażu permanentnego, tatuażu i przebarwień. Jaką pozycję firma zajmuje w tym segmencie?
SP: Artemis Beauty Equipment jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm w Polsce w obszarze urządzeń do usuwania makijażu permanentnego i tatuażu. Nasze lasery Q-Switch zyskały bardzo duże zaufanie w branży, szczególnie wśród linergistek oraz szkoleniowców.
Z czasem coraz więcej znanych osób z rynku makijażu permanentnego zaczęło pracować na tych urządzeniach, polecać je i pokazywać ich efekty. Dzięki temu technologia bardzo szybko zbudowała silną pozycję. Dziś można powiedzieć, że nasza firma już odegrała istotną rolę w popularyzacji tego typu zabiegów w Polsce.
W ciągu około dwóch lat z urządzeń Q-Switch zaczęło korzystać ponad 800 gabinetów. To pokazuje, że rynek potrzebował sprawdzonego, skutecznego i dostępnego rozwiązania do usuwania pigmentu, tatuażu oraz makijażu permanentnego.
Jednym z obszarów Waszej oferty są także urządzenia do modelowania sylwetki. Dziś znajdują się w niej między innymi: masaż próżniowy i elektrostymulacja. Jaką popularnością cieszą się tego typu zabiegi i jakie urządzenia powinny znaleźć się w gabinecie, aby przynosiły realne efekty klientkom?
SP: Modelowanie sylwetki pozostaje jednym z bardzo ważnych segmentów rynku beauty. Obecnie nie chodzi już wyłącznie o redukcję masy ciała czy zmniejszenie obwodów. Klientki oczekują, że ciało będzie wyglądało atrakcyjnie: będzie jędrne, napięte i harmonijnie wymodelowane.
Dlatego bardzo dobrze uzupełniają się dwie technologie: elektrostymulacja falą elektromagnetyczną oraz masaż próżniowy z dodatkowymi funkcjami. Elektrostymulacja wspiera rekompozycję sylwetki — pomaga budować i aktywować mięśnie, poprawia napięcie tkanek i może wspomagać uzyskanie bardziej kształtnej sylwetki, z kolei urządzenia takie jak Power Shape stanowią bardzo dobre uzupełnienie terapii. Łączą masaż próżniowy z technologią laserową LLLT, a także posiadają głowice przeznaczone do pracy na owal twarzy. To ważne, ponieważ proces redukcji masy ciała często wpływa również na wygląd twarzy — zmniejsza się objętość tkanek, a skóra może wymagać dodatkowego ujędrnienia.
Połączenie tych technologii pozwala pracować nie tylko nad redukcją, ale również nad jakością skóry, drenażem limfatycznym, jędrnością i finalnym kształtem sylwetki. Wspólnym mianownikiem jest tutaj również termogeneza — w elektrostymulacji wspierana przez głowicę z radiofrekwencją, a w masażu próżniowym przez laser LLLT.
Wreszcie: światło szerokopasmowe — technologia wciąż dość nowa na polskim rynku. Dlaczego warto zwrócić na nią uwagę?
SP: Światło szerokopasmowe jest obecnie jednym z najczęściej wyszukiwanych i najbardziej pożądanych zabiegów w gabinetach kosmetologicznych. To technologia, która otwiera drzwi do wielu innych procedur, ponieważ jest nieinwazyjna, komfortowa dla klientki i może być stosowana przy różnych problemach skórnych.
Za pomocą światła szerokopasmowego można pracować między innymi nad przebarwieniami, zaczerwienieniami, zmianami naczyniowymi, trądzikiem, ujędrnieniem skóry oraz fotoodmładzaniem. Bardzo szerokie spektrum zastosowań sprawia, że urządzenie dobrze wpisuje się w potrzeby nowoczesnych gabinetów kosmetologicznych.
Widzimy, że klientki coraz częściej pytają o tego typu zabiegi. Dlatego warto wykorzystać moment, w którym zainteresowanie rynkowe jest tak duże, i wprowadzić do gabinetu technologię, która pozwala odpowiadać na wiele najczęstszych problemów estetycznych skóry.
Jak w takim razie podsumowałby Pan filozofię Artemis Beauty?
SP: Od początku chcieliśmy tworzyć firmę, która dostarcza nie tylko urządzenia, ale także realną wartość dla gabinetów kosmetycznych. Dla nas technologia musi być skuteczna, bezpieczna, dostępna biznesowo i wsparta odpowiednim serwisem oraz szkoleniem.
Rynek beauty bardzo się profesjonalizuje. Gabinety kosmetyczne chcą pracować na sprzęcie wysokiej jakości, chcą świadczyć usługi premium i budować długofalowe relacje z klientkami. Naszą rolą jest dostarczać im takie rozwiązania, które pomagają rozwijać gabinet, zwiększać bezpieczeństwo pracy i odpowiadać na aktualne potrzeby rynku.
