Pojawienie się pod koniec 2022 roku zaawansowanych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji początkowo przez wszystkich użytkowników Internetu traktowane było jak swego rodzaju zabawa. Chat GPT, a później Gemini (asystent AI wyszukiwarki i aplikacji Google) używane były z różnym powodzeniem do pisania prostych tekstów, tworzenia prostych obrazów i wyszukiwania odpowiedzi na zadane pytania. Przez trzy lata obecności technologii AI w Internecie sztuczna inteligencja uczyła się i dziś zadawane jej pytania są coraz trudniejsze, a wiele odpowiedzi – także w obszarze medycyny – jest trafnych. Technologia AI zmieniła także działanie internetowych wyszukiwarek, które zamiast – jak dotychczas – w prosty sposób kierować do stron posiadających wyszukiwane informacje (wyszukiwaną frazę), udzielają rozbudowanych odpowiedzi w oparciu o informacje zawarte na stronach internetowych.
„Oczywiście zastosowań sztucznej inteligencji w medycynie jest i będzie więcej.” – mówi mgr inż. Dariusz Czerwiński, specjalista rozwiązań AI z IT Fellow – „Już dziś widzimy dynamiczny wzrost wyszukiwań odpowiedzi na pytania diagnostyczne (zamiast do lekarza pacjent najpierw ze swoimi dolegliwościami przychodzi do wyszukiwarki) – to jest ten negatywny aspekt dostępności rozwoju AI, bo pamiętać należy, że wiedza oparta na ogólnodostępnych w Internecie materiałach wcale nie musi tworzyć nam prawdziwych odpowiedzi. Prawidłowość odpowiedzi na pytanie zależna jest od tego, jakie informacje zostały zindeksowane: prawdziwe, czy nieprawdziwe”. Ale są też pozytywy: istniejące już i stosowane możliwości związane z automatycznym wypełnianiem dokumentacji pacjenta w gabinecie lekarskim, czy analiza obrazowania. Zawsze jednak wiedza AI powinna być konfrontowana z wiedzą specjalisty”.
Diagnozowanie ostatecznie – co oczywiste – należy pozostawić więc lekarzowi. Inaczej sprawa wygląda w przypadku wyszukiwania informacji szczegółowych, na przykład wtedy, gdy pacjent poszukuje nie diagnozy postawionej przez sztuczną inteligencję, a informacji o tym, do jakiego specjalisty udać się ze swoimi dolegliwościami, albo gdy lekarz poszukuje informacji o konkretnych wyrobach medycznych albo produktach leczniczych.
„Wiemy, że już 80% Polaków szuka informacji o zdrowiu w Internecie, jednocześnie 78% deklaruje, że w razie potrzeby o diagnozę lub rozwiązania zapyta sztucznej inteligencji.” – mówi Marcin Kubik, partner Agencji Whites – „Chat GPT ma w Polsce 9 milionów użytkowników, warto więc poprzez świadome działania marketingowe wzmacniać zarówno obecność w sieci własnej marki, jak też zwiększać ilość dostępnych w Internecie zweryfikowanych, prawdziwych treści o charakterze medycznym”.
Bazą, jak wskazuje Marcin Kubik, jest tekst, który umieszczony na stronie internetowej lub w social mediach, wykorzystywany jest przez AI do tworzenia odpowiedzi na pytania zadawane przez użytkowników. Dlatego rozwiązania w zakresie obecności marki (lekarza, produktu leczniczego, czy wyrobu medycznego), coraz rzadziej polegać będą na klasycznych formach reklamowych, a coraz częściej – na przekazywaniu wiedzy poprzez umieszczanie informacji i artykułów naukowych na własnych stronach internetowych, na stronach zewnętrznych, w social mediach oraz na profilach firm (np. w Google Maps).
„Oczywiście niezmiernie ważnym ze względu na przepisy prawa jest prawidłowy dobór mediów do przekazywanych treści”. – zwraca uwagę mgr Andrzej Gross – prawnik in-house Grupy Medialnej „Estetyka i Chirurgia – Medyczna TV” – „Zabronione jest komunikowanie do publicznej wiadomości informacji o skonkretyzowanych (wymienionych z nazwy) produktach leczniczych i reklamy wyrobów medycznych, nie oznacza to jednak, że w Internecie nie istnieje przestrzeń, w której użycie nazw i szczegółowe informacje są dozwolone: artykuły i reklamy mogą być umieszczane na stronach branżowych, przeznaczonych wyłącznie dla profesjonalistów – lekarzy. To jest oczywiste rozwiązanie dla producentów i dystrybutorów. Szpitale i gabinety nie komunikują o wyrobach i produktach, ale prowadząc swoje social media i strony mogą przedstawiać case study pacjentów (za ich zgodą), mogą komunikować o wskazaniach i przeciwwskazaniach do określonych zabiegów, mogą także omawiać zabiegi zastępując nazwy handlowe produktów i wyrobów nazwami technologii i substancji czynnych”.
Ważnym w kontekście prawnym elementem jest to, że – jak podkreślają specjaliści rozwiązań AI – pozycjonowanie przez sztuczną inteligencję poprzez indeksowanie tekstów nie jest w żaden sposób ograniczone przez obowiązkowo nakładane na stronach internetowych dla profesjonalistów pop-upy, zarówno więc strony własne marek medycznych, jak też strony medycznych mediów są wykazywane przez sztuczną inteligencję jako źródła w wynikach wyszukiwań. „Nie należy także dopatrywać się problemu w sytuacji, w której wyszukiwarka pokaże na wskazanej przez siebie stronie nazwę wyrobu lub produktu. Jest to sytuacja analogiczna do udostępnienia artykułu z zabezpieczonej pop-upem strony www przez lekarza w jego social mediach. Ponieważ do treści artykułu można dotrzeć jedynie poprzez oświadczenie złożone za pomocą nakładki pop-up, jego udostępnienie nie narusza przepisów prawa” – zwraca uwagę mgr Gross – „W taki sam sposób traktowane będzie więc przez prawo pojawienie się nazwy wyrobu lub produktu w wyszukiwarce, o ile oczywiście nie zostało to zainicjowane przez publikującego np. poprzez zawarcie tej nazwy w tytule artykułu, który zazwyczaj jest widoczny dla wszystkich, a zatem – podany do publicznej wiadomości”.
Więcej o rozwiązaniach AI dla medycyny dowiedzieć się można będzie 6. maja 2026 roku podczas specjalnej części sesji „Prawo i Marketing w Medycynie Estetycznej” organizowanej przez Grupę Medialną „Estetyka i Chirurgia – Medyczna TV” w ramach Beauty Med Congress, który odbędzie się w siedzibie Ptak Warsaw Expo w Nadarzynie pod Warszawą.
Moduł poświęcony rozwiązaniom AI i marketingowi, w której prelegentami będą:
- Marcin Kubik (Agencja Whites) – wykład dotyczący wykorzystania narzędzi AI (Google i ChatGPT) w dotarciu do pacjenta i HCP
- Dariusz Czerwiński (IT Fellow) – wykład dotyczący tworzenia lokalnych infrastruktur AI dla podmiotów medycznych
- Mariusz Borkowski i Michał Nedoszytko – wykład dotyczący wykorzystania narzędzi AI w codziennej praktyce lekarza
- Monika Dobrowolska-Filip (Medonet) i Andrzej Gross (Estetyka i Chirurgia – Medyczna TV) – wykład poświęcony reklamie zintegrowanej i budowaniu marki medycznej w mediach
rozpocznie czterogodzinną sesję (o godz. 11:00). Druga część sesji złożona będzie z wykładów prawnych, a wśród jej prelegentów znajdą się: Diana Żochowska (Head of Medonet) oraz prawnicy: prof. dr hab. n. pr. Łukasz Pohl, dr hab. n. pr. Rafał Kubiak prof. UŁ i UM w Łodzi, dr n. pr. Marcin Stępień, dr n. pr. Jan Szulc, adw. Ewa Marcjoniak, adw. Joanna Parafianowicz, adw. Karolina Seidel adw. Krzysztof Dzięgielewski oraz mgr prawa red. Andrzej Gross.
Więcej informacji o sesji prawnej już wkrótce!
Informacje o konferencji znajdziecie także w:
